Ce que vous recevez
FAQ
Nous plaçons la qualité au sommet de nos priorités. Chaque pièce est soigneusement contrôlée avant envoi : tissus de qualité avec textures fidèles aux maillots, coutures propres et finitions premium. Les flocages sont de qualité professionnelle et leur design sont réalistes, ils sont résistants et ne se décollent pas. Chaque détail est vérifié par nos soins pour vous garantir un maillot fidèle, durable et agréable à porter.
Afin de garantir la qualité de chaque maillot vendu, notre équipe se charge de vérifier chaque détails pour une satisfaction garantie. Votre commande sera donc traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés pour le contrôle qualité, de préparation et l'expédition. Pour les maillots floqués, il faut compter 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.
Le délai d'expédition sécurisé depuis notre fournisseur vers la France est de 8 à 14 jours ouvrés incluant le dédouanement. Un numéro de suivi vous sera fourni par email une fois votre commande traitée pour suivre en direct l'acheminement de votre colis ICON FOOT.
Pour les commandes personalisées, il faut ajouter 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires.
Chaque envoi est garanti et nous proposons la réexpédition ou remboursement immédiat pour tout défaut de réception ou retard conséquent. Notre service client se tient à votre disposition 7 jours sur 7.
- Lavage à la main : C'est la méthode la plus sûre. Utilisez de l'eau froide ou tiède et un détergent doux.
- Lavage en machine : Si vous utilisez une machine à laver, retournez le maillot à l'envers et utilisez un cycle délicat à l'eau froide. Évitez l'utilisation de l'eau chaude qui pourrait endommager les impressions.
- Évitez les produits chimiques : N'utilisez pas de javel ni d'adoucissant, car ils peuvent endommager le tissu et les impressions.
- Séchage : Laissez sécher à l'air libre à l'ombre. Évitez le séchage en machine et l'exposition directe au soleil pour prévenir la décoloration et la déformation.
- Repassage : Si nécessaire, repassez à basse température à l'envers et évitez de passer le fer directement sur les impressions ou les logos.
En suivant ces conseils, vous prolongerez la durée de vie de votre maillot tout en conservant sa qualité et ses couleurs.
Notre service client se tient à votre disposition pour toute question 7 jours sur 7 par email contact.iconfoot@gmail.com.
Saison 2025 - 26
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