Politique d’expédition

Contrôle qualité et préparation

• Chaque maillot est soigneusement vérifié par notre équipe afin de garantir une finition impeccable.

• Après validation de votre commande, un délai de 24 heures est consacré au contrôle qualité, suivi de 48 heures pour la préparation et l’expédition.

Délais d’expédition

• Le délai moyen d’acheminement sécurisé depuis notre fournisseur vers la France est de 10 à 16 jours ouvrés, incluant les procédures de dédouanement.

• Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande est expédiée, vous permettant de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

Garanties et service client

• Chaque envoi est couvert par notre garantie : en cas de défaut de réception ou de retard conséquent, nous proposons soit une réexpédition gratuite, soit un remboursement immédiat.

• Notre service client est disponible pour toute question relative à votre commande et à son suivi.

Causes de retards exceptionnels

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un allongement du temps de livraison, tels que :

• Perturbations liées aux transporteurs ou aux douanes.

• Grèves, mouvements sociaux ou blocages logistiques.

• Conditions météorologiques extrêmes.

• Périodes de forte affluence (fêtes, soldes, promotions spéciales).

• Crises sanitaires ou restrictions gouvernementales exceptionnelles.

Dans ces cas, nous vous tiendrons informé par e-mail et mettrons tout en œuvre pour limiter les désagréments.