Preguntas frecuentes
La calidad es nuestra máxima prioridad. Cada prenda se revisa cuidadosamente antes del envío: telas de calidad con texturas fieles a las de las camisetas, costuras impecables y acabados premium. Los flocados son de calidad profesional y su diseño es realista , resistente y no se descascarilla . Revisamos cada detalle para garantizarte una camiseta fiel , duradera y cómoda .
Para garantizar la calidad de cada camiseta vendida, nuestro equipo se encarga de revisar cada detalle para garantizar su satisfacción. Por lo tanto, su pedido se procesará en un plazo de 1 a 2 días hábiles para el control de calidad, la preparación y el envío . Para las camisetas flocadas, el plazo es de 1 a 2 días hábiles adicionales .
El plazo de envío seguro desde nuestro proveedor a Francia es de 8 a 14 días laborables, incluyendo el despacho de aduanas . Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez procesado su pedido para que pueda seguir en directo la entrega de su paquete ICON FOOT .
Para pedidos personalizados , añadir de 2 a 4 días laborables adicionales .
Todos los envíos están garantizados y ofrecemos reenvío o reembolso inmediato en caso de falta de entrega o retraso significativo. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana.
- Lavado a mano : Este es el método más seguro. Use agua fría o tibia y un detergente suave.
- Lavado a máquina : Si usa lavadora, dé la vuelta a la camiseta y utilice un ciclo delicado con agua fría. Evite usar agua caliente, ya que podría dañar los estampados.
- Evite los productos químicos : no utilice blanqueador ni suavizante, ya que pueden dañar la tela y las impresiones.
- Secado : Secar al aire libre a la sombra. Evitar el secado a máquina y la luz solar directa para evitar la decoloración y la deformación.
- Planchado : Si es necesario, planchar a baja temperatura del revés y evitar planchar directamente sobre estampados o logotipos.
Siguiendo estos consejos alargarás la vida de tu camiseta manteniendo su calidad y colores.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana para responder cualquier pregunta que pueda tener enviando un correo electrónico a contact.iconfoot@gmail.com.